Правила та умови регулюють використання платформи Buddy Bet — букмекерського розділу й онлайн-казино. Реєструючи акаунт, користувач підтверджує ознайомлення з документом і згоду з усіма положеннями.
Оператор: Winever B.V., ліцензія Кюрасао № 365/JAZ
Дата останнього оновлення: серпень 2026
Мова оригіналу: англійська; переклади мають довідковий характер
1. Загальні положення
Платформа Buddy Bet належить компанії Winever B.V. — юридичній особі, зареєстрованій у жовтні 2022 року. Діяльність ведеться за міжнародною ліцензією Кюрасао № 365/JAZ, яка регулює прийом ставок і роботу онлайн-казино.
Ці правила регулюють відносини між оператором і користувачем, включаючи процедуру реєстрації, поповнення й виведення коштів, використання бонусів та вирішення суперечок. У випадку розбіжностей між перекладами та англомовним оригіналом пріоритет має англомовна версія.
2. Реєстрація та підтвердження особи
Реєстрація доступна особам, які досягли 21 року та мають повну юридичну дієздатність. Користувач зобов’язаний надати достовірні дані: ПІБ, дата народження, адреса проживання, email і номер телефону.
Правило «один гравець — один акаунт» діє без винятків. Дублюючі профілі з одного домогосподарства, IP-адреси або платіжного інструмента блокуються службою безпеки. Кошти з таких акаунтів можуть бути анульовані.
Верифікація особи (KYC) обов’язкова перед першим виведенням. Оператор може запросити:
- Копію паспорта або ID-картки
- Документ, що підтверджує адресу (комунальний рахунок, банківська виписка)
- Селфі з документом у руках
- Підтвердження джерела коштів для сум від еквіваленту 10 000 ₴
Оператор залишає за собою право провести повторну верифікацію за наявності підозрілих операцій або зміни ключових даних акаунта.
3. Депозити та виведення коштів
Поповнення приймається лише з платіжних інструментів, оформлених на ім’я власника акаунта. Мінімальний депозит — 100 ₴ для більшості методів. Криптовалюта приймається за курсом, чинним на момент транзакції.
Мінімальна сума виведення — 200 ₴. Виведення проводиться тільки тим методом, яким вносився депозит; це вимога антифрод-політики та стандарт AML. При використанні кількох каналів депозиту оператор розподіляє виплату пропорційно.
Строки обробки заявок:
| Метод | Термін виведення | Комісія |
|---|---|---|
| Банківські картки | 1–2 робочі дні | утримується платформою |
| Криптовалюта | 15–60 хвилин | комісія мережі |
| P2P Monobank | близько 18 годин | без комісії платформи |
Загальний строк виплати з урахуванням перевірки — 24–72 години. Оператор може затримати виплату до завершення додаткової верифікації або з’ясування обставин підозрілих операцій.
4. Бонуси й акційні пропозиції
Бонуси нараховуються за умовами кожної акції, вказаними в описі пропозиції та в цьому розділі. Активація вітального бонусу вимагає першого депозиту від 120 ₴ та ручного включення в розділі «Бонуси» кабінету.
Загальні правила відіграшу:
- Стандартний вейджер вітального бонусу — x10, строк відіграшу — 30 днів
- Максимальна ставка при активному бонусі — 25 ₴
- Настільні ігри зараховуються у вейджер лише на 10%
- Перевищення ліміту ставки веде до анулювання бонусу та пов’язаного виграшу
- Одночасно активним може бути лише один бонус на профіль
Оператор залишає за собою право припинити доступ до бонусної програми користувачам, які застосовують стратегії, спрямовані виключно на експлуатацію бонусів (bonus abuse).
5. Обмеження та заборонені дії
Користувачам заборонено:
- Створювати кілька акаунтів на одну особу
- Використовувати VPN або проксі-сервіси для обходу географічних обмежень
- Використовувати сторонні програми, боти або автоматизовані системи для розміщення ставок
- Домовлятися з іншими користувачами про результат парі (match-fixing)
- Передавати доступ до акаунта третім особам
- Використовувати платіжні інструменти, оформлені не на ім’я власника акаунта
Порушення веде до блокування акаунта, анулювання виграшів і, за необхідності, передачі інформації правоохоронним органам.
6. Відповідальна гра
Buddy Bet підтримує принципи відповідальної гри. Користувач може встановити ліміти на депозит, суму ставок або час гри в розділі «Безпека» кабінету. Тимчасове самовиключення доступне на строк від 24 годин до 6 місяців, повне — на невизначений час.
Гра має розглядатися як розвага, а не спосіб заробітку. Втрачений бюджет не повертається — це нормальний ризик, який гравець приймає при розміщенні ставки.
7. Вирішення суперечок
У випадку суперечки користувач звертається в підтримку через онлайн-чат або email. Оператор розглядає звернення протягом 5–10 робочих днів залежно від складності.
Якщо суперечка не вирішена внутрішніми процедурами, користувач має право звернутися до Curaçao Gaming Authority — регулятора, який видав ліцензію оператору. Юрисдикцією для розгляду позовів є Кюрасао.
8. Внесення змін до правил
Оператор може змінювати правила в односторонньому порядку. Актуальна версія публікується на офіційному сайті з датою останнього оновлення. Продовження використання платформи після оновлення означає згоду з новою редакцією.
Про суттєві зміни (KYC, платежі, бонуси) користувачі повідомляються email-розсилкою за 14 днів до вступу в силу. Це стосується змін, які впливають на права або обов’язки користувача.
9. Контакти
З питань щодо правил користувач може звернутися:
- Онлайн-чат на сайті — цілодобово, середній час відповіді 2–3 хвилини
- Email — відповідь протягом 2–4 годин
- Юридичні запити — через розділ «Контакти» офіційного сайту
Оператор: Winever B.V.
Ліцензія: Curaçao Gaming Authority № 365/JAZ
Мови обслуговування: українська, російська